Terug naar home

Algemene voorwaarden

Voorwaarden van B&B Klein Ockenburgh

Wij doen er alles aan om je verblijf zo prettig mogelijk te maken. Om duidelijkheid te bieden aan beide kanten, gelden onderstaande voorwaarden bij iedere reservering.

Akkoord bij boeking

Door het maken van een boeking verklaart de gast kennis te hebben genomen van en akkoord te gaan met deze algemene voorwaarden.

01

Prijzen en toeristenbelasting

Onze prijzen zijn gebaseerd op één overnachting voor twee personen, inclusief ontbijt en onbeperkt gebruik van koffie en thee tijdens het verblijf.

Alle prijzen zijn inclusief het geldende btw-tarief en exclusief toeristenbelasting. De toeristenbelasting wordt vastgesteld door de gemeente Den Haag en bedraagt in 2026 EUR 6,20 per persoon per nacht.

02

Check-in en check-out

Check-in is mogelijk tussen 13:00 en 14:00 uur. Buiten deze tijden werken we met een sleutelkluisje en verwelkomen we u later.

Uitchecken is mogelijk tussen 08:00 en 10:30 uur.

03

Boeking en betaling

Boeken kan via onze website of via bedandbreakfast.nl. Bij een boeking via onze website sturen wij na ontvangst van de reservering een bevestiging per e-mail met factuur en betaalinstructies. De reservering is definitief na ontvangst van de volledige betaling.

Eventuele extra kosten die tijdens het verblijf worden gemaakt, dienen bij uitchecken te worden voldaan. Betaling kan contant of digitaal via betaalverzoek.

Bij niet-tijdige betaling is de gast van rechtswege in verzuim. Eventuele redelijke incasso- en gerechtelijke kosten komen voor rekening van de gast conform de wettelijke regels.

Wij behouden ons het recht voor een borgsom te vragen ter dekking van eventuele schade.

04

Annulering en no-show

Bij annulering door de gast is 100% van het reserveringsbedrag verschuldigd.

Bij een no-show wordt eveneens 100% van het reserveringsbedrag in rekening gebracht.

Indien de reservering via een externe boekingspartij is gemaakt, dient annulering via deze partij te verlopen.

In geval van overmacht aan de zijde van de B&B, zoals brand, overheidsmaatregelen of andere onvoorziene omstandigheden, behouden wij ons het recht voor de reservering te annuleren. In dat geval ontvangt de gast restitutie van het betaalde bedrag of een tegoedbon ter waarde van het bedrag.

05

Huisregels

Wij vragen onze gasten respectvol om te gaan met de accommodatie, inventaris en omgeving.

Roken is binnen niet toegestaan. Buiten mag dit uiteraard wel.

Onze B&B is adults only en niet ingericht voor kinderen.

Huisdieren zijn niet toegestaan.

Het aantal personen mag nooit hoger zijn dan vermeld op de reserveringsbevestiging.

Feesten of bijeenkomsten zijn niet toegestaan.

Bij overtreding van de huisregels behouden wij ons het recht voor het verblijf per direct te beëindigen zonder restitutie van betaalde bedragen.

De hoofdboeker is verantwoordelijk voor alle medegasten en ziet erop toe dat zij op de hoogte zijn van deze voorwaarden.

06

Aansprakelijkheid

Het verblijf en het gebruik van de accommodatie en faciliteiten geschiedt op eigen risico.

De B&B is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van eigendommen van gasten, tenzij sprake is van opzet of grove schuld van de B&B.

De B&B is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreekse gevolg is van een toerekenbare tekortkoming. Iedere aansprakelijkheid voor indirecte schade of gevolgschade is uitgesloten.

Indien aansprakelijkheid wordt vastgesteld, is deze beperkt tot het bedrag dat door de aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd, vermeerderd met het eigen risico.

07

Schade en verlies

De gast is aansprakelijk voor schade die tijdens het verblijf wordt veroorzaakt aan de accommodatie of inventaris.

Wij vragen eventuele schade direct te melden, zodat wij samen naar een passende oplossing kunnen zoeken.

Bij opzettelijke vernieling of diefstal wordt aangifte gedaan bij de politie en worden de volledige herstel- of vervangingskosten in rekening gebracht.

Bij verlies van sleutels worden de kosten voor vervanging van sleutels en sloten volledig in rekening gebracht.

08

Parkeren en fietsen

Parkeren en het stallen van fietsen geschiedt op eigen risico.

De B&B is niet aansprakelijk voor schade, verlies of diefstal van voertuigen of eigendommen, tenzij sprake is van opzet of grove schuld.

09

Cameratoezicht

Op het buitenterrein kan cameratoezicht worden toegepast ter beveiliging van gasten en eigendommen.

Beelden worden uitsluitend gebruikt bij incidenten en verwerkt conform de geldende privacywetgeving.

10

Ontbijt

Heb je dieetwensen of allergieën? Laat het ons dan graag uiterlijk 48 uur vóór aankomst weten, zodat wij hier rekening mee kunnen houden.

Het ontbijt wordt geserveerd tussen 08:00 en 09:30 uur.

11

Schoonmaak

Bij een meerdaags verblijf kan tussentijdse schoonmaak in overleg plaatsvinden.

Dit gebeurt uitsluitend op verzoek, zodat wij je rust en privacy kunnen respecteren.